Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

(Сайт та Мобільний додаток SOM)

Остання зміна: 02.05.2026

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки та захисту персональних даних користувачів (далі — «Користувачі»), які використовують сайт SOM та однойменний мобільний додаток (далі спільно — «Сервіси»). Сервіси належать та керуються компанією Kivaro Tech.

1.2. Використовуючи Сайт або Додаток, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні, будь ласка, припиніть використання Сервісів.

1.3. Ми дотримуємося вимог чинного законодавства України, зокрема Закону «Про захист персональних даних», а також глобальних стандартів конфіденційності App Store (Apple Inc.).

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо дані з різних джерел залежно від того, як ви використовуєте наші Сервіси:

2.1. Персональні дані, які ви надаєте:

• Ім’я, електронна пошта, пароль (при реєстрації);

• Номер телефону (за потреби на Сайті);

• Дані авторизації через сторонні сервіси (Google Sign-In, Sign in with Apple).

2.2. Автоматично зібрані дані (Сайт та Додаток):

• IP-адреса, тип браузера та операційної системи (iOS/Web);

• Час і дата відвідування, дані про використання Сервісів (аналітика збоїв);

• Унікальні ідентифікатори пристрою;

• Cookies-файли (докладніше — у розділі 8).

2.3. Публічні дані з соціальних мереж (Специфіка сервісу):

• Для забезпечення роботи функції парсингу та рандомайзера, Сервіси тимчасово обробляють публічні дані з підключених соціальних мереж (Instagram, TikTok, Facebook), зокрема: нікнейми коментаторів та тексти коментарів.

• Ці дані використовуються виключно для перевірки умов розіграшів та визначення переможців, не передаються стороннім особам і не зберігаються у нас після генерації результатів (окрім даних переможця для збереження вашої історії).

2.4. Дані третіх осіб:

• Ми можемо отримувати ваші дані від партнерів виключно в межах чинного законодавства.

3. Мета обробки даних

Ми обробляємо ваші дані для наступних цілей:

3.1. Надання послуг, зокрема роботи сервісу рандомайзера на Сайті та у Додатку.

3.2. Керування вашим обліковим записом та підписками (через веб-оплату або Apple StoreKit).

3.3. Поліпшення функціональності Сервісів та досвіду користувачів.

3.4. Надсилання новин, промоакцій і важливих оновлень (за вашою згодою).

3.5. Захист від шахрайства та забезпечення безпеки.

4. Передача даних третім особам

4.1. Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам і не передаємо їх без вашої згоди, крім випадків, передбачених законом.

4.2. Для забезпечення роботи Сервісів ми можемо залучати технічних партнерів (хостинг-провайдерів, Supabase для баз даних, Apple StoreKit для обробки вбудованих покупок у Додатку). З ними укладаються угоди про захист конфіденційності. Ми не маємо доступу до ваших повних платіжних реквізитів.

5. Зберігання та видалення даних (Account Deletion)

5.1. Ми зберігаємо ваші дані лише стільки часу, скільки це необхідно для виконання цілей, зазначених у цій Політиці, або поки існує ваш обліковий запис.

5.2. Видалення акаунта:

Ви маєте право в будь-який момент безповоротно видалити свій обліковий запис та всі пов’язані персональні дані. У мобільному додатку це можна зробити у розділі «Профіль → Безпека → Видалити акаунт». Також ви можете надіслати запит на видалення на нашу електронну пошту. Після ініціації видалення дані стираються з наших серверів.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право:

6.1. Отримати доступ до своїх даних.

6.2. Вимагати виправлення чи видалення даних.

6.3. Обмежити обробку ваших даних.

6.4. Відкликати свою згоду на обробку даних.

7. Безпека даних

7.1. Ми використовуємо сучасні технології шифрування (зокрема Keychain в iOS для токенів доступу) та захисту інформації, щоб гарантувати безпеку ваших даних.

7.2. Попри всі зусилля, жодна система не може бути абсолютно захищеною, тому ми рекомендуємо використовувати надійні паролі та берегти свої пристрої від стороннього доступу.

8. Файли cookie

8.1. Сайт it-som.net використовує файли cookie та подібні технології. Необхідні cookie завантажуються одразу. Аналітичні та маркетингові — лише після вашої згоди через банер на сайті або кнопку «Налаштування cookie» у футері.

8.2. Категорії cookie:

• Необхідні — робота сайту та збереження вашого вибору щодо cookie.
• Аналітика — статистика відвідувань (Google Analytics, Google Tag Manager).
• Маркетинг — реклама та вимірювання ефективності кампаній (Meta Pixel, Google Ads через GTM).
• Функціональні — додаткові функції, наприклад чат або віджети підтримки.

8.3. Таблиця cookie, які може встановлювати Сайт:

Назва	Категорія	Мета	Термін	Постачальник
som_consent	Необхідні	Зберігає ваш вибір щодо cookie	12 місяців	IT-SOM (it-som.net)
_ga	Аналітика	Google Analytics — розрізнення користувачів	до 2 років	Google LLC
_ga_*	Аналітика	Google Analytics 4 — стан сесії	до 2 років	Google LLC
_gid	Аналітика	Google Analytics — розрізнення користувачів	24 години	Google LLC
_gat, _gat_*	Аналітика	Google Analytics — обмеження частоти запитів	1 хвилина	Google LLC
_fbp	Маркетинг	Meta Pixel — ідентифікація браузера для реклами	3 місяці	Meta Platforms
_fbc	Маркетинг	Meta Pixel — джерело переходу з Facebook	3 місяці	Meta Platforms
IDE, test_cookie	Маркетинг	Google Ads / DoubleClick через GTM	до 13 місяців	Google LLC

8.4. Аналітичні та маркетингові cookie не встановлюються, якщо ви обрали «Лише необхідні» або відповідну категорію вимкнено в налаштуваннях.

8.5. Ви можете змінити вибір у будь-який момент через «Налаштування cookie» у футері сайту або в налаштуваннях браузера. Вимкнення необхідних cookie може обмежити роботу сайту.

8.6. Докладніше про обробку даних: Політика конфіденційності Google, Політика конфіденційності Meta.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання, або ви бажаєте скористатися своїми правами чи надіслати запит щодо ваших даних, будь ласка, звертайтеся до компанії Kivaro Tech: Електронна пошта: info@it-som.net